Android 设备管理：完整指南

尽管看起来每个人都在使用 iPhone，但截至 2023 年 1 月，Android 是世界上最受欢迎的操作系统，在 190 个国家/地区拥有超过 25 亿活跃用户。 它是大多数国家/地区的主要平台，只有美国和日本选择 iOS。

由于有如此多的人在个人生活和工作中使用 Android 设备，Android 设备管理已成为企业 IT 组织的一项基本活动。 Android 移动设备管理 (MDM) 使 IT 管理员能够保护和管理员工使用的越来越多的 Android 设备，从手机到平板电脑再到笔记本电脑、台式机和其他设备。

在这篇文章中，我们将深入了解 Android 设备管理，包括它是什么、为什么重要以及推荐的工具和最佳实践。 阅读本文后，您将清楚地了解如何在您的组织中实施 Android 设备管理，以提高系统可见性、远程应用程序管理、安全性和员工工作效率。

了解 Android 设备管理

让我们从一个定义开始。 Android MDM 是通过在使用 Android 操作系统的企业中使用的所有网络连接设备（例如台式机、笔记本电脑、手机、平板电脑或其他设备）上自动化、控制和保护管理策略来管理和保护 Android 设备的过程。

Android 设备管理对于保护组织免受众多威胁非常重要：

• 失窃或丢失：在咖啡馆或机场等繁忙场所，员工很容易丢失智能手机或笔记本电脑。 这些设备可能会被盗并落入坏人之手。
• 恶意软件和勒索软件：这些威胁越来越普遍，每 11 秒就会发生一次勒索软件攻击。 如果没有适当的安全控制，Android 移动设备就是主要目标。
• 不安全的公共 Wi-Fi：远程工作人员可能会通过公共“免费”Wi-Fi 连接登录公司网络，这为黑客打开了大门。
• 违规罚款：如果存在违规行为，调查可以发现违规问题。 违反行业法规或数据隐私法可能会使您的组织面临罚款、公众反对和声誉受损的风险。

如果做得好，Android MDM 可实现系统可见性，帮助 IT 团队远程更新和管理应用程序、推出安全更新、接收警报以及自动锁定丢失或被盗的设备。 它可以帮助您跟踪和监控公司发布的设备以及 BYOD 设备，这些设备在当今高度分散和远程的员工队伍中越来越普遍。

Android 设备管理提供对所有权和已安装软件、配置、保修状态、安全控制、位置数据等的深入了解。 有了这些信息，IT 团队就可以执行公司政策并确保设备免受恶意活动的侵害，从而保护网络免受破坏或攻击。

Android移动设备管理有四个主要功能：

有效的 Android 设备管理的好处

实施有效的 Android 移动设备管理有很多好处：

• 降低 IT 管理开销：Android 设备管理解决方案无需手动配置、更新和保护组织中的每台 Android 设备，而是自动执行这些活动，从而降低管理开销并让员工有时间处理其他关键业务任务。
• 提高员工工作效率：有效的 Android 设备管理可确保员工设备始终保持最新状态并正常工作。 远程管理功能支持快速部署升级和补丁，并能够快速连接新设备，因此员工可以继续工作。
• 降低风险：IT 团队能够执行正确的安全策略和程序而不是依赖用户手动实施它们，因此可以通过降低违规或攻击的风险来保护组织。 它还使您能够在检测到威胁时追踪、隔离或锁定设备。
• 优化 IT 支出：随着移动设备在整个企业中激增，管理这一领域的支出变得越来越重要。 Android MDM 可以帮助 IT 团队跟踪和优化许可协议、控制或限制设备购买，以及识别闲置或未经批准的丢失或恶意设备。
• 支持业务增长：您的组织正在招聘吗？ 您让新员工在他们的 Android 设备上启动和运行的能力将有助于支持业务增长，而不会给您的 IT 团队带来负担。

Android 设备管理的最佳实践

在实施 Android 设备管理解决方案之前，为组织中的 Android 移动设备制定移动设备管理策略是重要的第一步。 有几个注意事项需要牢记：

1. 移动设备策略实施：随着远程工作策略导致企业网络上个人设备的激增，移动设备策略的实施至关重要。
2. 软件更新和补丁管理：您快速有效地部署软件更新和补丁的能力将决定您的网络安全状况。
3. 数据隐私：平衡用户隐私和设备管理需求很重要。 将其视为公平交易：控制用户设备的某些方面以换取对公司资源的安全访问。

以下最佳实践将帮助您充实 MDM 策略：

1. 实施强身份验证做法：让员工使用安全密码是保护 Android 设备的第一步。 使用双因素身份验证，禁止共享密码，并考虑实施单点登录 (SSO) 解决方案，例如 Onelogin 或 Okta。 您也可以选择使用密码生成器，以确保密码足够复杂以防止黑客攻击。
2. 使用防病毒软件：防病毒软件会扫描您的数据和驱动器以查找病毒并保护它们免受恶意软件的侵害。 有些还检测网络钓鱼电子邮件和其他社会工程攻击。 在远程设备上更新和修补安全软件的能力将是您战略的重要组成部分。
3. 强制更新：员工经常推迟系统更新，但这是危险的，因为这会使组织容易受到攻击。 确保所有员工在需要时更新他们的设备和软件。
4. 尽量减少使用公共 Wi-Fi：远程工作人员可能习惯于从他们当地的咖啡店登录，但不安全的网络充斥着恶意软件和黑客。 将避免使用公共 Wi-Fi 纳入您的政策。
5. 执行定期备份：数据丢失或损坏的风险是真实存在的，并且可能导致重大的财务和生产力损失。 实施基于云的存储策略，而不是使用本地存储。
6. 教育员工：当设备丢失或被盗时，立即向 IT 部门报告很重要。 确保对员工进行有关向 IT 部门报告被盗或丢失设备的流程的培训，并让他们能够轻松地这样做。
7. 部署强大的 Android 设备管理解决方案：MDM 解决方案可以帮助自动化和强制执行涉及在整个组织内有效管理 Android 移动设备的许多任务。

Android 设备管理解决方案

Android 设备管理解决方案

1. 丰富的安全功能集：Android 设备管理解决方案应提供强大的安全功能，例如加密、黑名单/白名单、越狱检测、数据丢失防护、监控和警报。 它还应该使您能够远程锁定或擦除丢失或被盗的设备。
2. 权限和访问管理：确保您选择的解决方案能够让您控制谁有权访问哪些数据和资源。 基于角色的访问要求管理员在使用设备时授予对某些资源和功能的权限，并使用密码或生物识别信息验证用户的 ID。
3. 使用情况监控和地理围栏：您的移动设备管理解决方案应使您能够监控和限制用户可以在何时何地使用设备。 例如，您可能希望在员工离开公司校园时自动锁定设备。 您可能想阻止他们使用某些应用程序，例如社交媒体应用程序，或限制他们下载或流式传输文件的能力。
4. 集成：当您的解决方案可以与其他关键业务系统（例如安全应用程序）集成时会很有帮助，这样您就可以将设备管理解决方案中的数据和见解用于其他用例。
5. 分析和报告：强大的 MDM Android 解决方案提供详细的报告和分析，包括漏洞洞察和警报。 他们也应该能够强调不合规问题。 一些解决方案使您能够远程推出更新和补丁。
6. 基于云的部署：云优先战略有助于降低总体成本，同时确保持续运营。

Android 设备管理解决方案的成本是多少？

虽然定价因 MDM 的功能和许可证数量而有很大差异，但牛津经济研究院的 2022 年移动价值最大化研究发现，组织每月每台设备的支出在 3.25 美元到 9 美元之间。 考虑到一次违规可能会使组织损失高达 435 万美元，这是一个很小的代价。

但是，MDM 解决方案本身无法提供对整个 IT 基础架构的完整、统一的概览 - 仅是连接到它的移动设备。 这意味着如果您想正确管理整个 IT 资产，您必须依赖不同的数据源。 通过将 Lansweeper 等 IT 资产发现和库存平台与您的 MDM 解决方案集成，您可以捕获有关所有移动设备的大量附加数据，以及有关连接到网络的其余技术资产（服务器、服务器、 路由器、打印机、运营技术和云资产。 提取 Lansweeper 数据可提供整个 IT 资产的完整视图。 此外，Lansweeper 可轻松与流行的 MDM 解决方案集成，例如适用于 MDM 的 Intune 和 Airwatch。

Android 设备管理的真实示例

以下是 Android 设备管理对组织有用的一些重要方式：

1. 为远程工作的员工使用的所有 Android 移动设备创建清单
2. 了解员工的应用使用情况
3. 确保所有 Android 设备都安装了最新的操作系统软件，并安装了最新的安全补丁
4. 锁定或擦除可能落入竞争对手或黑客手中的丢失、被盗或受损的设备
5. 无需在数百甚至数千台设备上手动配置设置或安装应用程序，也无需依靠员工来完成这些工作
6. 确定员工设备是否感染了病毒或恶意软件

在许多其他场景中，Android 设备的有效移动设备管理对 IT 团队很有帮助。 重要的是，Android MDM 降低了 IT 管理成本并提高了最终用户的工作效率。 了解您组织中的移动设备状况有助于优化 IT 支出，使企业能够高效发展，同时大大降低风险。

企业安全的重要组成部分

随着越来越多的公司采用 BYOD 策略并变得越来越分散，对 Android 设备管理的需求将继续增长。 现在，这种做法已成为企业安全的重要组成部分，有助于防止网络攻击并确保企业数据和资源安全，同时使 IT 团队能够控制成本并优化员工生产力，无论他们在哪里工作。 因此，专家估计全球 MDM 市场将从 2022 年的 47.5 亿美元增长到 2029 年的 213 亿美元——复合年增长率为 23.9%。

如果您还没有适当的设备管理策略和解决方案，现在是时候开始了。 了解 Lansweeper 如何帮助您实施强大的 Android 设备管理策略，从完整而准确的技术资产清单开始。