获取您需要的数据：使用完整且始终准确的 IT 资产和配置数据自动填充您的 ITSM 和 CMDB。
加快 MTTR 并避免服务中断：在推出修复之前快速查明问题并评估更改的影响。
优化 IT 支出：做出有关新硬件和软件采购的数据驱动决策。
IT 基础设施正在迅速扩展——这意味着您正在处理更多的服务和支持请求。 业务用户依靠您来帮助他们保持工作效率。 为此，您需要快速捕获、验证和分类传入的查询，并在推出之前了解任何更改对现有基础架构和配置的影响。 在您努力改善平均修复时间 (MTTR) 时，确定团队工作的优先级并高效安排修复以最大程度地减少潜在的服务中断和停机时间至关重要。 同时，当出现问题时，您需要消除指责。 最终目标？ 改进服务交付以满足 SLA，甚至超越客户期望。
如果 IT 资产和配置数据不完整、不准确，则无法查明问题的根本原因，也无法预测部署新软件、硬件或请求对 IT 环境进行更改的潜在影响。 手动跟踪和审核既费时又费钱，并且会影响您有效地为客户提供服务的能力。 当您的代理争先恐后地寻找完成请求所需的信息时，您的客户抱怨服务缓慢和生产力下降。 时间和金钱都被浪费了，最终，业务受损。
当出现问题或错误时，Lansweeper 让我能够查明设备位置，直接找到正确的用户并采取适当的纠正措施，从而极大地简化了调查。
IT 基础架构团队负责人，ArcelorMittal Temirtau
当我们接到有关设备故障的电话时，我们做的第一件事就是梳理 Lansweeper 事件日志以查找可能的原因。
慈善兄弟会网络管理员
Lansweeper 自动并持续地发现和识别您基础架构中的 IT 资产——服务器、笔记本电脑、台式机、虚拟机、操作系统、软件和部署在您网络上的其他资产——确保您的服务台始终能够访问最新的 - 最新的 IT 资产和配置数据。 Lansweeper 与流行的 ITSM 和 CMDB 工具无缝集成，通过即时了解哪些设备和软件在何处运行来增强您的 ITIL 流程。
借助触手可及的 Lansweeper 数据，您可以快速评估基础架构或配置的潜在变化的影响，消除相互指责，并调整资源以更快、更有效地解决问题和服务请求。 您不仅可以提高 MTTR，还可以就购买新硬件或软件许可证做出明智的决定，以优化 IT 支出。
通过访问最新、完整的 IT 资产和配置数据来加快 MTTR。
通过无缝集成使用 Lansweeper 数据自动填充 ITSM 和 CMDB 工具。
做出有关硬件购买和软件许可的数据驱动决策。
做出有关硬件购买和软件许可的数据驱动决策。
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