Diocese of Scranton成立于 1868 年，位于宾夕法尼亚州东北部，为 11 个县的 115 个教区的近 250,000 名教区居民提供服务。 他们还监督 19 所天主教学校和天主教社会服务机构。
斯克兰顿教区的 2 人 IT 团队为斯克兰顿的 Chancery 和 Diocesan Pastoral Center 的 300 名同事以及为天主教社会服务、5 个教区公墓和天主教青年中心工作的用户提供支持。 他们总共为一个包含 400 到 500 个资产的网络提供服务，这些资产分布在 12 个地点，有 4 个彼此不连接的域。 他们还为教区的教区和学校提供战略指导和监督，但没有直接支持，因为这是由他们各自的 IT 提供商管理的。
由于该团队在他们很少实际访问的偏远地区支持相当数量的资产，因此他们需要全面了解他们网络中的一切，特别是为了规划必要的升级。
大约一年前，当 Joe Barna 作为 IT 支持专家加入团队时，获得完整的概述成为他的首要任务之一。 他们已经有了一个解决方案，以及一个基本的库存电子表格，但不幸的是，这些都没有提供他们正在寻找的详细程度或功能。
- Joe Barna, IT 支持专员
Joe 决定转而使用他在上一份工作中已经熟悉的工具 Lansweeper。 由于严格的安全政策，他以前从未能够充分探索 Lansweeper 的可能性。 现在，他可以完全控制自己的 Lansweeper 安装，看到 Lansweeper 通过无代理扫描可以真正提供的信息深度和细节，这让他大开眼界。
然而，Diocese 的 IT 团队面临的最大挑战是未连接的不同域，以及不一定连接到网络的在家工作的用户。 Lansweeper 也有针对这些资产的答案：LsAgent。 对于没有或很少连接到网络的资产，LsAgent 可以在本地扫描设备，然后将数据发送回云托管的中继服务器，您的主要 Lansweeper 安装可以在其中检索数据。
从头开始设置 Lansweeper 变得轻而易举，即使在跟踪所有远程用户以安装 LsAgent 的过程中遇到了轻微的阻碍。 “在线文档很棒。” Joe 说：“如果我确实有问题，文档或电子邮件支持会帮我很大的忙。” 他非常喜欢 Lansweeper 支持团队。
- Joe Barna, IT 支持专员
Lansweeper 从此成为 Joe 日常工作的一部分，他总是在浏览器中打开它。 信息的绝对深度是保持 IT 资产平稳运行的宝贵工具。 Lansweeper 的扫描方式可以配置为最适合您的需求，这有助于保持所有信息的完整性和最新性。
它使他能够密切关注正在安装的新软件，以及是否所有计算机都安装了最新的 Windows 和 BIOS 更新。 Lansweeper 的报告告诉他网络中出现新资产或保修期满。 当有一段时间没有看到未连接到域的 4 台服务器时，他还使用报告警报来获得通知，这通常意味着将它们连接到网络的 VPN 已被淘汰。
更好地了解他们的 IT 资产有助于团队更好地帮助他们的最终用户，而最终用户又可以帮助他们的同事。 全面了解其庞大的网络意味着 Diocese 的 IT 团队可以大大缩短响应时间。 不再需要连接到每台机器以查看安装的内容。 所有信息都在 Lansweeper 中，只需单击鼠标即可。 再点击几下，他们就可以看到某个位置的所有内容。
在接下来的几个月里，该团队的工作重点是将 Catholic Social Services 的所有计算机升级到更新型号。 如果他们想在几年内切换到 Windows 11，这将是必要的。 对于非营利组织来说，这不是一个小项目，保持收入和预算平衡始终是一个挑战。
毫无疑问，这是一个很快就会有更多企业开展的项目，因为 Lansweeper 最近的研究表明，在 Windows 11 发布一年后，只有 2.61% 的用户已经实现了跳跃。 切换到 Windows 11 的最大障碍仍然是对 CPU、RAM 和 TPM 的高要求。 42.74% 的机器根本不满足升级所需的 CPU 要求。
但是，Lansweeper 将帮助他们找到需要更换或升级的系统，以便在他们为 Windows 11 迁移做准备时将时间和资源用在最需要的地方。
在此处阅读有关 Lansweeper 的 Windows 11 准备情况报告的更多信息
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